¿Cómo está la calidad del servicio de la telefonía móvil en Colombia?

¿Cómo está la calidad del servicio de la telefonía móvil en Colombia?

Este viernes 7 de diciembre se realizará el Foro de Calidad en el servicio de telefonía móvil: rompiendo paradigmas.

El evento es organizado por la Ccit y Asomóvil; y pretende evaluar el diseño y optimizacion de redes, despliegue de infraestructura e indicadores de calidad en la prestación del servicio móvil. 

De acuerdo al presidente de la Ccit, Alberto Yohai, teniendo en cuenta las quejas e inconformidades de algunos usuarios colombianos por problemas relacionados en este punto, el foro servirá como un espacio no solo para determinar causas y evaluar la efectividad con que las operadoras móviles atienden estas quejas y las solucionan, sino también cuáles son las medidas que se deben tomar a fin de optimizar el servicio.

Los puntos que se abordarán durante el evento son:

  • ¿Qué significa hablar de calidad en el servicio de telefonía móvil?
  • Desafíos y oportunidades en el despliegue de redes
  • Usuarios: percepción de calidad
  • Indicadores de calidad: visión del gobierno.

La actividad se realizará en el Metropolitan Club a partir de las 8am.

 

Fuente:http://www.colombiadigital.net/entorno-tic/noticias/tic-en-colombia/item/4171-%C2%BFc%C3%B3mo-est%C3%A1-la-calidad-del-servicio-de-la-telefon%C3%ADa-m%C3%B3vil-en-colombia?.html

2 comentarios en “¿Cómo está la calidad del servicio de la telefonía móvil en Colombia?

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